21 Nguyên Tắc Tăng Trưởng Lợi Nhuận: Nguyên Tắc 05

NGUYÊN TẮC 05: CHUYỂN RỦI RO THÀNH CƠ HỘI ĐỂ TĂNG DOANH SỐ Chuyển rủi ro từ khách hàng thành một sự đảm bảo của bạn về bất cứ điều gì họ mua từ bạn là cách tuyệt vời để vượt qua “sự do dự mua hàng”. Và, một số lớn các chủ doanh nghiệp…


NGUYÊN TẮC 05:

CHUYỂN RỦI RO THÀNH CƠ HỘI ĐỂ TĂNG DOANH SỐ

Chuyển rủi ro từ khách hàng thành một sự đảm bảo của bạn về bất cứ điều gì

họ mua từ bạn là cách tuyệt vời để vượt qua “sự do dự mua hàng”. Và, một số

lớn các chủ doanh nghiệp không sẵn sàng chấp nhận toàn bộ hoặc chỉ một phần

của rủi ro trong giao dịch

Đó là sự cận thị trong kinh doanh. Điều này không công bằng với khách hàng.

Nhìn theo cách này: Nếu một chủ doanh nghiệp không suy nghĩ đầy đủ về sản

phẩm hoặc dịch vụ họ đang đứng ra để bán, tại sao khách hàng muốn mua từ họ?

Tại sao họ phải mở rộng bản thân và chấp nhận tất cả rủi ro xuất hiện? Bằng

cách nhấc rủi ro khỏi đôi vai của khách hàng và mang trên thân bạn, đề nghị

bán hàng sẽ có nhiều sự hấp dẫn hơn, sẽ có nhiều khách hàng vượt qua được vỏ

bọc và tận dụng nhiều lợi ích từ đề nghị của bạn.

21 nguyên tắc tăng trưởng lợi nhuận

Khi công ty sử dụng “rủi ro ngược”, điều không phải hiếm xảy ra là họ sẽ nhân

đôi và thậm chí nhân ba doanh số. Một số ít khách hàng sẽ có được nhiều lợi ích

từ sự đảm bảo, sẽ có nhiều người muốn mua bù lại cho sự đau đầu nhỏ từ việc

hoàn trả tiền. Thậm chí nếu bạn làm việc trả tiền như yêu cầu, điều đó sẽ không

khó để chuyển những sự phàn nàn thành lợi nhuận

Tôi đã từng ký cho một khách hàng có sản phẩm bị chất lượng kém. Anh ta

muốn trả lại toàn bộ sản phẩm. Tôi viết bức thư xin lỗi về sản phẩm chất lượng

tệ hại đó và đề nghị những người mua phải sản phẩm kém chất lượng được

chọn những sản phẩm có chất lượng tốt mà chúng tôi có thể có được do mua

được giá bán buôn. Chúng tôi mời khách hàng chỉ việc gọi điện thoại và nói với

chúng tôi về sản phẩm họ muốn. Khách hàng được lấy sản phẩm tốt hơn. Họ

yêu chúng tôi. Họ có thể đã rất bực mình về giao dịch tồi tệ nhưng sau đó được

chọn sản phẩm mà họ muốn.

Nếu bạn cảm thấy không thoải mái với việc cung cấp sản phẩm đảm bảo, đặt

câu hỏi cho bản thân: “Có bao nhiêu khách hàng cởi mở về sự không thoải mái

của họ trong từng tuần, từng tháng, từng năm?” Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ có

chất lượng cao thì con số này sẽ rất thấp. Vì vậy, nếu khách hàng nói chung là

thỏa mãn thì bạn không có việc gì phải lo. Đưa ra đề nghị đảm bảo không rủi ro.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Nơi Internet Marketing dành riêng cho bạn

Success Oceans Uni là nơi đào tạo hơn 1000 Marketer giỏi chỉ trong vòng 1 tháng. Nhận lời mời tham gia ngay.

Nhận lời mời
Success Oceans

"Chúng Tôi Tin Sản Phẩm & Marketing Tốt Sẽ Chiến Thắng..."

(Bấm Để Xem Success Oceans Tin Vào Những Gì)

Bạn thích những nội dung này?

Tham gia cộng đồng cùng với hơn 128.467+ doanh nhân, người kinh doanh, người làm Marketing giống như bạn và nhận được bài học marketing hằng ngày từ chúng tôi để phát triển công việc kinh doanh của bạn...